秦风心情莫名的不好,虽然分派工作的时候依然面带和煦笑容,可是周围的人都是人精了,他眼里透出的淡淡寒意让人觉着如坐针毡,顺便揣测为何老板来的时候心情如春风,现在却陡然变成刺骨东风。
“我们虽然是星级酒店,但是面对的客户,未必只有高消费群体。我一直有个计划,跟随潮流,根据旅游淡旺季开放不同的团购活动,普通收入的家庭也能享受五星级的服务,而且现在有些条件不错的客户在选择酒店之前也有上网搜索团购的习惯,到时候他们回发现,无论是全价还是团购,酒店的服务始终如一,我们的口碑会更好,他们今后选择酒店,会把我们的酒店放在考虑的第一位。还有,在淡季时期吸引普通收入群体客户前来,虽然利润会低一些,但是总比大量空置房间的好,况且,他们之中很可能有人会飞黄腾达,先给隐藏的高端客户留下好印象,更利于公司的长远发展。”
“是,秦总这个想法真的很好。”
秦风微微眯眼:“是吗?可是我看你们现在这不专心的样子,把vip都服务成这样,那些收入一般的客人一来,我不由得不怀疑你们的态度!”
众人立刻噤声。
秦风转头看着岑心悦,淡淡道:“客户都是我们的服务对象,年收入百万和年收入一万的,都是一样!周围的酒店那么多,我们用什么胜过他们?那就是服务!到时候是不是看着人家穿几十块钱的衬衣就轻慢人,让人家觉着只有有钱人才是爷,在这里觉着被财富压制得抬不起头?须知好事不出门坏事传千里,到时候我们酒店多了趋炎附势的名声,你们看着办!”
“不会,只要是客户,我们都会提供宾至如归的服务,不会损伤酒店一丝一毫的名誉。”众人立刻道。
秦风神色缓和了一些,慢条斯理道:“希望大家把这些话牢牢的记在心里,而不只是挂在嘴边说说。岑心悦。”
岑心悦立刻回应:“风少。”
秦风似笑非笑:“私下里可以这样叫我,可是现在是开会,公司的正式场合,你该叫我秦总。还有,调你过来这段时间,听说你表现一直很不错,王经理已经给我说了,我也听说,你希望调进城中的酒店?”
岑心悦心就像被一个大秤砣坠着,不停的往下沉,秦风这神情,自然是不会如她的愿。
“你的确不错,但是,才华是一方面,服务行业,还有一点就是细心,现在竞争激烈,我们以细节取胜,而现在看来,你毕竟是职场新鲜人,还有很多得锻炼的地方,先在这里好好做一阵,我会一直观察着的,等合适的时候再行调职。放心,你表哥嘱托我好好照顾你,我自然会多加关注,不过我照古人,一向是着眼于那个人的长远发展。”
岑心悦睫毛一颤,心下明白,自己表哥总是帮着说话,这已经开始触怒秦风了。
秦风有足够的资本,不是他们能控制的,再说一向拿来制衡的合作项目,若是分崩,虽然弘风会损失许多,但是她的家族的生意也不会得到什么好处。
看来得从楚维维这边着手,迂回前进。
“好了,过一会儿周市长他们就会前来,你
们赶紧准备。散会。”秦风站起来,被簇拥着走出会议室。
市长一行人到达酒店时,万事已经准备周全,秦风亲自在门口迎接。周市长从车里走出来,拍拍他肩膀:“怎么比上次见到瘦了一些,工作很辛苦?”
秦风微笑:“还好,忙是自然的,刚刚忙过五一小长假,过段时间又该端午了,紧接着是避暑高峰期,旅游旺季,不能松懈。”
“年轻能吃苦,很难得,不过也得注意身体。”周市长慈祥的呵呵笑“这么优秀的一个小伙子,有女朋友了没有,加紧找个,上次去北京开会见到你大舅舅,他还在说担心你的婚事呐。”
秦风道:“再忙一阵吧,等事业巩固了再说,要不成天全国各地的出差,女朋友见不到人,岂不是委屈了人家。”
一行人自然又夸了一阵他有情有义,责任心重,他也和其余官员握手寒暄,轮到尹修文的时候,他着眼细细观察了对方一番。
尹修文看起来三十出头,英俊儒雅,身材修长却不瘦弱,风度翩翩,的确有一副好皮相,而且言词进退有度,举止沉稳大方,贵气却并不趾高气扬,很是夺目,可以预见他今后的仕途定然是一帆风顺。这样的一个单身男人自然是许多女人心中的梦想,秦风心莫名的发沉。
官员们被带向了各自的房间,秦风细心的问有无需要增减的地方,可他准备周全,众人都极为满意,赞不绝口。他心下满意,知道今后很多会议会安排在他的酒店举行,而这些官员庞大的人际网也可以借此抓住,不过面上不显露出来,一脸云淡风轻的模样。
在房间里小小休息片刻,众人去了酒店附设的咖啡厅坐下聊天,等待午饭之后去周围逛逛。酒店除了秦风之外自然会安排人陪同,但是岑心悦的希望之火被他毫不留情的掐灭,以考验她为由派她仔细安排下午从森林公园返回之后的桑拿,spa之类的活动,酒店便出了另外一个年轻沉稳的女员工陪同,她是个很知趣的人,明白在这种场合表现好了,对今后自己的晋升会大有好处,便一直言笑晏晏活跃气氛,众人都很高兴,秦风心下满意。
时间过得很快,午宴已经准备好,众人出发去餐厅,秦风念着楚维维还在房间养病,等众人落座,便找了个理由去了外面的走廊,找到工作人员,嘱咐道:“楚小姐不舒服,估计不会出来吃东西,你去给厨房说一声,让他们准备些适合病人吃的饭菜,早点给她房间送过去。”
说完,身后传来尹修文温和的声音:“楚小姐?”
秦风回头,见他对自己露出少许的调侃神情:“我刚出来洗个手。秦总这么看重的楚小姐是何许人也,难道秦总已经”
秦风微笑摇头:“尹助理真爱开玩笑,楚小姐来这里是为了给酒店制定装修计划的,她昨天淋了点雨,病了,本来以前早就认识,于情于理我都该好好的照顾她。”
“尹助理听说你身体不大好,想来看看。”
楚维维那边寂静了许久,终于传来淡淡的回话:“那真是多谢他关心了,你们来吧。”
秦风握着手机的手紧了紧,心莫名的沉,却不能表露... -->>
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