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到现在为止,除了个别特色独家商品,新装在产品线和产品种类上跟淘百基本上已经没有差距,在物流快递和客户服务上以及商品保真率上远远胜过淘百,但一直难以逾越的仍然是淘百拥有的数以亿计的用户群体,这个在段时间内也没有太多的办法,只能一步步去积累。
2012年是传闻中的世界末日,虽然明知是假,但很多人的心理还是有些微妙的变化,那就是终于找到借口可以实现一下自己以前不敢想和不敢做的事情,购物和消费就是一个非常重要的渠道,加上今年网络购物和移动端购物明显的增长量,各大电商都非常看好今年这个双11,预计交易额将会较去年有一个井喷式的增长,各大电商都卯足了劲在搞宣传。
从十月中旬开始,淘百就开始了全方位广告投放的狂轰烂炸,电视上、网络上、平面上、纸媒上、移动端上,到处都是淘百双11购物节的促销商品图片和视频广告,每一年都是这样,看多了真的有些视觉疲劳和反感。
雨霏特意把新装的宣传广告做了细分,电视、网络等视频广告以花想容为代言人拍摄的时尚美丽的视频宣传片为主,平面广告除了商品促销信息外也加上了花想容身穿靓丽服装的人物照片,起码有动感或静态的美女图片搭配着显得不是那么的单调和枯燥,在广告投放的密度上也做了适当的调整,只挑了白天和晚间几个基本上不会扰民的黄金时段去播放,这样就显得没有那么烂俗和招人讨厌了。
临近双11,各大电商除了发布极具煽动性甚至敌对性的广告之外,按照惯例会相互爆出竞争对手的□□,以打压对方的气势,想到这里雨霏的心莫名的揪了一下,去年因为自己策划了‘新装老板娘’事件,惹得云裳不高兴,事后也觉得自己似乎做得有些过份了,事前是应该征求下云裳的意见的,今年雨霏只打算好好的做个双11,不再搞什么新闻了。
然而11月1日这天,各大门户网站却爆出了一条关于新装在竞争对手公司内部安插眼线、花钱购买商业机密的消息,消息中不仅煞有介事的称新装在淘百、东宁、良品等各主要竞争对手中都安插了眼线,并且还通过各种渠道付费购买各竞争对手的商业情报,用于刺探竞争对手的商业机密和发展规划,甚至是公司内部的关系派别和人员收入。
但报料中并未列出涉及到的相关人员和事项的证据,只是列了几条新装利用这些商业情报实际获得的利益,如:新装创始之初得到的第一个奥运会演出服大单的消息是从某负责人手里花钱买来的消息;新装上线红酒洋酒产品线时是得到了一家专门卖酒的电商低价进货的供应商名单和价格表;新装最近上线的旅行业务也是提前得知了淘百将做这项业务而抢先下了手……
报料中还提到新装产品部的两名产品经理以及市场部一个专员都是通过猎头从竞争对手处高薪挖过来的,之所以这么精准和顺利的挖到自己需要的人才是因为通过眼线得知了这些人员在竞争对手公司工作时的状态和薪水……
虽然这些只是行业中公开的秘密,但被人拿到面上来说,还被全国的网民看到,雨霏还是觉得有些恼火,第一时间想到的就是竞争对手方面在双11前刻意抹黑,以期待造成用户对新装误解和失去好感转而去自己网站消费的结果。
雨霏马上就找人去查了报料人的ip地址和所在区域,虽然最后结果是对方刻意通过工具隐瞒了这些信息,但还是通过一些蛛丝马迹推测到最大的可能性就是淘百所为,毕竟,唯一能跟新装勉强提以一个层面的东宁距离新装的地位还相差太远,但新装和淘百近年来却是距离越拉越近,已经到了相互叫板的状态。
最后,雨霏还是通过各种渠道查到了报料人的身份,是淘百内部一个曾经向新装出场过商业情报的产品经理报出来的,报出来的原因是该产品经理被淘百查到了曾经出卖情报的证据,淘百方面给了该产品经理两个选择,一个是向网络公开自己知道的新装收买竞争对手情报的消息、将功补过,另一个就是直接被开除,该产品经理自然是选择了前者。
云裳也看到了那条新闻,虽然也明白这是各企业可能都会私下里搞的动作,但却一直不想承认雨霏也会这么做,心里不免有些不舒服,一上午憋在心里没跟雨霏提,到了中午吃饭的时候,云裳还是忍不说了句:“真不想相信这是真的。”
☆、第二百二十九章为什么不替自己辩解下?
雨霏:“你可以当做是假的。”
云裳:“为什么不替自己辩解下,我会选择相信的。”
雨霏叹了口气:“宝宝,能不能不要这么单纯,我们是做生意的,这些手段不是很常见么?况且,竞争对手在我们这边也有眼线,也在收买情报,只是你不知道罢了。”
云裳:“现在怎么办,被爆出来了总是不太好的。”
雨霏:“澄清。”
云裳:“怎么会有这么无聊的人,报料人也是可恶,查出来是谁报料的了么?”
雨霏笑了笑:“查出来了,你猜是什么人?”
云裳:“竞争对手呗,就是不知道是哪家这么无聊。”
雨霏:“淘百。”
云裳的心里咯噔一声:“不可能吧,淘百这么大的公司……不至于的……”
雨霏:“哦?你对我们的竞争对手这么了解?”
云裳:“没有……只是猜测。”
雨霏:“你猜错了,就是淘百,信不信由你,我已经找人调查过找到那人了。”
云裳:“是谁?哪个部门的?”
雨霏:“宝宝你好象很关心哟?”
云裳:“哦,好奇罢了,不说算了,吃饭吧。”
下午的时候,新装官方发布的关于此事件的澄清消息就被各大门户网站挂了出来,提到新装从未在各竞争对手公司内部安插眼线,也并未花钱购买和刺探过竞争对手的商业机密,新装所有的决策都是管理层通过市场分析和调研做出的,并不需要看竞争对手的发展规划来确定自己的发展方向……
此消息一发,各业内人士也不过一笑置之,有人怪淘百多事,非要把这个公开的秘密拿到台面上来说,搞得大家都不好看,也有人对行业中这些无奈的潜规则表示无语,更有以看笑话的心态来评论雨霏这么冠冕堂皇的澄清未免有些太慎重其事了……
十一月二日,网上再次爆出一则重大消息,不过这次却是关于淘百的,消息中将淘百工作人员大面积受贿的现状再次重提,并且爆出以淘百副总经理龚晨为首的数名高管已经在十月底被移交给向阳区人民法院,据称龚晨的受贿金额达到2亿人民币,而其他几位高管每人涉及到的受贿金额也多达数千万。
现在此案正在调查阶段,近期将会开庭审理,此消息一出万众哗然,本来上半年这件事就被爆出来了,但当时只是说淘百基层员工大面积参与,涉及到的金额也远没有这么多,淘百方面也在第一时间对这些人做了辞退处理,并称淘百将保证广大商户正常公平推广产品的权益,不会对此类事件进行容忍。
当时并未爆出涉事的还有高管,大概也是为了安定入驻商户的人心,没想到在这个节骨眼上这么负面的消息被爆了出来,连云裳也开始怀疑是竞争对手刻意而为了,而这个竞争对手是谁?最大的竞争对手不就是新装么?
犹豫了下,云裳还是拨通了爸爸倪泽成的电话:“爸,那个新闻你看到了吗?查出是谁报料的了吗?”
倪泽成:“还用我说吗?你也猜到了吧。”
云裳:“我……”
倪泽成:“报就报了,爸事先也不是没想到会有这种事。”
云裳:“爸……那昨天那件事是不是……”
倪泽成:“嗯,爸要去开个会,先挂了。”
挂掉电话,云裳木然的坐在座位上:难道同行相争,一定就要这么相互防范又相互攻击么?云裳不禁想到自己一旦跟雨霏站在对立面上,两人又该如何相处……
看了下时间,已经快中午了,雨霏不在办公室,不知道去又哪个部门忙碌了,正在想要不要打个电话问下她是不是先订餐,雨霏的手机就拨了过来。
雨霏:“云裳,我桌上有份产品线规划方案的文件,你帮我拿一下送到产品部这边来,顺便帮我拿杯咖啡。”
云裳:“好。”
云裳拿了文件和咖啡坐电梯到了15层产品部,刚一下电梯就看到有两个女生正在一边等电梯一边聊天,云裳一出门那两名女生聊的话题马上就停了,云裳也没注意,转身就往里边的产品部走了过去,但还是听到了背后有名女生小声的说道:“瞧我们的老板娘又来帮老板送咖啡了,真是恩爱……”